北京天潤(rùn)融通科技有限公司客戶服務(wù)部

北京天潤(rùn)融通科技有限公司前身為原網(wǎng)通集團(tuán)下屬企業(yè)，吸納風(fēng)險(xiǎn)投資后獨(dú)立發(fā)展。公司根植于通信技術(shù)和服務(wù)，專注于開發(fā)和運(yùn)營(yíng)托管型呼叫中心平臺(tái)。作為國(guó)內(nèi)最大的托管型呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)提供商，天潤(rùn)融通在2006年6月率先推出托管呼叫中心服務(wù)。憑借著服務(wù)的高可靠性、高穩(wěn)定性和獨(dú)特的托管模式，天潤(rùn)托管已經(jīng)成為多個(gè)行業(yè)、數(shù)百家企業(yè)用戶的呼叫中心服務(wù)提供商。公司先后為銀河證券、央視網(wǎng)絡(luò)、百度、東方有線、中青旅、神州數(shù)碼等數(shù)百家客戶提供呼叫中心服務(wù)，行業(yè)遍及電子商務(wù)、教育、金融保險(xiǎn)、旅游、物流、票務(wù)、餐飲、電視購(gòu)物等多個(gè)領(lǐng)域。人才實(shí)力:管理團(tuán)隊(duì)北京天潤(rùn)融通科技有限公司管理團(tuán)隊(duì)的全體人員均來自國(guó)內(nèi)主流的電信運(yùn)營(yíng)商和大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，公司主要的管理人員都擁有10年以上在大型IT企業(yè)以及電信運(yùn)營(yíng)商工作的經(jīng)歷。因此，公司在通信產(chǎn)品開發(fā)、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、通信服務(wù)質(zhì)量保障等方面具有非常扎實(shí)的基礎(chǔ)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)北京天潤(rùn)融通科技有限公司聚集了一批互聯(lián)網(wǎng)和電信領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)人才，技術(shù)骨干人員均畢業(yè)于清華、北大、北郵等通信和IT領(lǐng)域的傳統(tǒng)名校，大多來自中國(guó)網(wǎng)通、SOHU、北電、華為等知名通信企業(yè)。經(jīng)過長(zhǎng)期、持續(xù)而專注的積累，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)上擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，在SoftSwitch（軟交換）、CTI（通信與計(jì)算機(jī)集成）、CRM（客戶關(guān)系管理）、Callcenter（呼叫中心）等領(lǐng)域均擁有具備獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)北京天潤(rùn)融通科技有限公司擁有專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),將為客戶和合作伙伴提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)，充分保證用戶享受到安全、周到的專業(yè)化服務(wù)