民安智庫開展老人體檢消費(fèi)者調(diào)查
健康是老人的第一大需求,伴隨生命周期的進(jìn)程,他們的患病率、疾病嚴(yán)重程度和對醫(yī)療服務(wù)的需求普遍高于其他群體。所以對于老人而言,定期體檢是識別健康風(fēng)險因素、提高健康水平的重要途徑,也是為他們提供健康管理與服務(wù)的首要環(huán)節(jié)。為了解深圳市民對老人院體檢機(jī)構(gòu)需求和體驗(yàn)評價情況,民安智庫受客戶委托在深圳市區(qū)進(jìn)行了街頭攔截問卷調(diào)查工作。
此次調(diào)查主要通過現(xiàn)場攔截訪問調(diào)查方式進(jìn)行,訪問員使用民安智庫的調(diào)研電子問卷的形式進(jìn)行攔截訪問,調(diào)查過程中可以同步錄音并上傳調(diào)查數(shù)據(jù),質(zhì)控人員通過后臺可以看到調(diào)查地點(diǎn)、時間和問卷填寫情況及現(xiàn)場錄音,確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
民安智庫通過對深圳市老年體檢機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)套餐、人員服務(wù)等信息了解的基礎(chǔ)上,對問卷內(nèi)容合理編撰,詳細(xì)了解消費(fèi)者對老人體檢及體驗(yàn)過程各項(xiàng)服務(wù)評價,包括機(jī)構(gòu)設(shè)備設(shè)施、人員資質(zhì)、體檢便利性、服務(wù)收費(fèi)等方面的情況。
作為人們發(fā)現(xiàn)潛在疾病及身體保健的重要手段,定期體檢至關(guān)重要。世衛(wèi)組織的研究表明,人類1/3的疾病都是通過健康體檢得到信息反饋的。老年體檢市場的需求潛力和空間早已吸引了不少體檢機(jī)構(gòu)乃至巨頭、資本的關(guān)注。包括美年大健康、愛康國賓乃至慈銘體檢(已被美年收購)為首的頭部體檢機(jī)構(gòu)均設(shè)立了中老年體檢專區(qū),推出多種中老年體檢套餐。
消費(fèi)行業(yè)調(diào)查是民安智庫優(yōu)勢業(yè)務(wù)之一,開展過無障礙設(shè)施調(diào)查、殘疾人心理健康普查、殘疾人輔具調(diào)查等項(xiàng)目,長期提供深度訪談、焦點(diǎn)小組座談會、街頭攔截訪問、npstuijian口碑、電話訪問和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的消費(fèi)行業(yè)調(diào)查服務(wù),幫助客戶了解消費(fèi)者的真實(shí)想法,從而更好的為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高市場占有率。十多年來成功服務(wù)超過百家知名企業(yè),包括快消品行業(yè)、汽車、電器、醫(yī)療等多類行業(yè)的消費(fèi)者市場調(diào)研,并為客戶提供了專業(yè)的調(diào)研報告,贏得客戶的高度信任。